La Generalitat rectifica i tornarà a posar un telèfon al CAP per a les farmàcies
El Departament de Salut de la Generalitat ha rectificat i tornarà a posar un telèfon directe al CAP d’Arenys de Mar per atendre les farmàcies entre les vuit del vespre i les vuit del matí i durant els caps de setmana. Aquesta és la decisió que s’ha pres arran de la publicació a Ràdio Arenys i a la revista L’AGENDA de la queixa de les farmàcies arenyenques. Feia tres anys que no podien trucar al CAP d’Arenys a les nits, dissabtes i diumenges perquè algú «de dalt» ho havia ordenat, com va dir el director de l’ambulatori, Ricard Peiró.
La reunió per resoldre el problema creat als pacients. Foto: Ajuntament d'Arenys de Mar.
Aquest despropòsit afectava greument els pacients que havien d’esperar o passejar-se de matinada quan el medicament receptat s’havia esgotat o ja no existia. Abans, amb una trucada telefònica de la farmàcia al CAP es resolia breument, però la decisió de Salut de tallar aquesta comunicació obligava els farmacèutics a trucar al CUAP de Mataró, aquest trucava al CAP d’Arenys i després s’acabava resolent el problema hores després. L’alternativa era que el pacient tornés al CAP i aclarís el problema i es dirigís de nou a la farmàcia. Fonts de la direcció del Departament de Salut consultades per L’AGENDA van rebre amb sorpresa aquesta informació i van concloure ràpidament que es tractava d’un disbarat que s’havia de resoldre amb urgència.
Paral·lelament, la regidora de Salut d’Arenys de Mar, Soraya Real, va demanar explicacions a la Generalitat. La pressió mediàtica, de les farmàcies i de l’Ajuntament va donar fruits perquè quinze dies després de la publicació de la informació, es va convocar una reunió d’alt nivell a Arenys. Hi van assistir la gerent de l’Institut Català de la Salut, Yolanda Lejardi; la directora adjunta de l’Atenció Continuada i de les Urgències Territorial (ACUT), Neus Soler; la regidora Soraya Real; la tècnica de Salut de l’Ajuntament, Laura Estrada; el director del CAP, Ricard Peiró, i la portaveu de les farmàcies d’Arenys de Mar i Arenys de Munt, Dolça Rigola.
En aquesta reunió es va decidir reobrir una línia telefònica exclusiva per a les farmàcies que sonarà al CAP d’Arenys, igual que hi ha una altra per a la Policia Local. Aquest nou telèfon trigarà uns dies a posar-se en marxa, segons van explicar des de Salut. Tant l’Ajuntament com les farmàcies van valorar positivament la solució i van lamentar que haguessin passat tres anys amb aquest problema que patien els usuaris. La farmacèutica Dolça Rigola va explicar que el cas d’Arenys no és únic i que també es dona a d’altres CAPs de la regió metropolitana nord com ara Vilassar de Mar. A la reunió es va decidir fer acte informatiu on explicar els recursos sanitaris dels quals disposa Arenys, com el CAP i el CUAP de Mataró.
