La Defensora alerta sobre la manca d’habitatge i de transport públic
La Defensora de la Ciutadania, Teresa Verdura, va presentar l’informe de les seves actuacions durant el 2023-2024 en un ple extraordinari que es va celebrar a principis de juny. L'habitatge, el transport públic i l'ús dels parcs són les principals queixes i peticions que ha atès. L’informe posa de manifest que l’habitatge és una de les preocupacions més greus i recurrents. Moltes de les consultes i queixes rebudes tenen a veure amb la dificultat per accedir a un habitatge digne i assequible, especialment en casos de famílies vulnerables o persones amb ingressos baixos. Hi ha relats de lloguers molt elevats, rellogats que no poden empadronar-se —fet que els deixa fora dels ajuts socials—, i pisos de protecció oficial en mal estat o amb problemes com fuites d’aigua i humitats. També s’apunta que hi ha adjudicacions d’habitatges municipals pendents des de fa temps. La Defensora insisteix que cal un seguiment més àgil i coordinat entre els Serveis Socials, l’oficina d’habitatge i altres actors implicats.
Teresa Verdura va presentar la memòria a la sala de plens. Foto: Xavi Salbanyà.
Pel que fa al transport públic, la Defensora ha actuat d’ofici davant de greus mancances d’accessibilitat. Un cas especialment preocupant ha estat el del transport cap a l’Hospital de Mataró, on els autobusos no disposen de rampes per a persones amb mobilitat reduïda. Aquesta situació s’ha denunciat insistentment, fins i tot davant la Sindicatura de Greuges, però encara no s’ha resolt. També ha atès demandes per un transport a Can Ruti i han recollit queixes sobre problemes amb targetes de mobilitat i demores en la creació de places d’aparcament per a persones amb discapacitat.
D’altra banda, la ciutadania ha expressat nombroses queixes sobre el manteniment i la neteja de l’entorn urbà pel que fa a fanals trencats, zones amb mala il·luminació, voreres malmeses i brutícia acumulada al voltant de contenidors o espais comercials. La Defensora també ha traslladat a l’Ajuntament les preocupacions dels veïns davant la desaparició de la platja de la Musclera després d’un temporal, així com la manca de lavabos públics durant l’hivern a les platges. En alguns casos, la situació s’ha empitjorat per l’incivisme, i s’ha demanat una actuació més contundent dels serveis municipals.
A grans trets, l’informe posa en relleu una vila que creix i canvia ràpidament, però on les necessitats bàsiques com l’habitatge, la mobilitat i la qualitat dels espais públics encara tenen molts reptes al davant. La Defensora demana més coordinació entre serveis i una mirada més decidida per garantir els drets i la dignitat de tothom, especialment dels més vulnerables. Verdura acaba el seu mandat de cinc anys a la tardor i creu que ha acabat la seva etapa.
