Xavier Febrer: "Cal que l’Ajuntament contesti les instàncies dels ciutadans"

Xavier Febrer i Claveras ha començat a exercir com a Defensor del Ciutadà d’Arenys de Mar en substitució de Teresa Verdura. Nascut a Vic l’any 1955, Febrer és llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de Barcelona. Va ser tinent d’alcalde de l’Ajuntament d’Arenys de Mar entre 2007 i 2011 per la llista electoral del PSC, amb delegacions en àrees com Administració General, Participació Ciutadana, Acció Social i Societat de la Informació. A les darreres eleccions municipals va formar part de la candidatura de la CUP i, recentment, ha exercit com a coordinador de la Comissió Especial de modificació del Reglament d’Organització Municipal (2024 2026).

Haver estat escollit Defensor de la Ciutadania per unanimitat és una garantia de confiança?
Sí, i és important. És una cosa que jo demanava, perquè en un servei com aquest és important que hi hagi una persona que generi confiança, ja que es tracten temes delicats i que podrien ser malinterpretats..

Ha pres possessió de la nova oficia?
Sí, de fet s’està arreglant el despatx on hi havia la Regidoria de Cultura.

És millor o pitjor que el que tenia fins ara Teresa Verdura?
Un element que no m’acaba de convèncer, tot i que encara no n’he parlat amb l’alcalde ni els regidors, és que ara no hi ha un despatx administratiu i un altre per parlar amb les persones sinó que és tot un sol espai. Haurem de mirar si cal trobar un lloc més privat per a casos concrets.

L’anterior Defensora ha manifestat que es va sentir sola i va trobar a faltar una mica d’ajuda. Quina situació té ara mateix?
Jo, el primer que vaig dir, és que no podia estar sol. Però jo no ho expresso en aquests termes, jo no necessito algú que m’ajudi sinó un servei administratiu del Defensor de la Ciutadania. El que he fet és enviar a la regidora Cristina López i l’alcalde les funcions que hauria de fer aquesta persona, i és una qüestió que ara tractarem.

Recordem que la de Defensor és una tasca que no està remunerada.
Sí, és un servei totalment altruista. Hi ha una partida pressupostària d’uns 2.500 euros de despesa per casos com desplaçaments o compra de material, i ja està. Però no hi ha cap remuneració.

I llavors perquè ha fet el pas?
Jo sempre he estat al servei de la població en diferents etapes. En aquest sentit, en el passat he estat regidor i he liderat la reforma del ROM.

Heu fet el traspàs amb la Teresa Verdura?
Sí, ens hem trobat després de Setmana Santa i segur que ens tornarem a reunir, sobretot de cara a aquells temes que estan pendents de resolució.

Hi ha alguns temes prioritaris que consideri o el preocupin especialment?
Una qüestió que em preocupa molt és la de les instàncies, ja que a Arenys hi ha la mala costum de no respondreles o ferho molt tard. M’hi vull posar a fons perquè el Defensor només pot actuar en segon lloc. És a dir, cal que el vilatà abans s’hagi posat abans en contacte amb l’Ajuntament.

I alguna altra qüestió?
La inseguretat i problemes de convivència pel que fa als pisos del Pla dels Frares. Tot i que no són de propietat municipal, hi ha una responsabilitat subsidiària. Jo tinc molt clar que no pot ser que una persona arribi a casa i no pugui estar tranquil la a la seva llar.

Pel que fa a la demanda de transport públic per carretera d’Arenys a Barcelona i l’hospital de Can Ruti, què hi pot fer el Defensor?
Aquesta no és una tasca pròpia, ja que no és un litigi entre un vilatà i l’Ajuntament, però sempre m’hi puc solidaritzar i intentar donar més força a una reivindicació que entenc que és justa. Tenint en compte que Rodalies no funciona com ho hauria de fer, s’ha d’analitzar la nova realitat.

L’aplicació ‘Hola Arenys’ permet comunicar incidències al govern municipal. Però, quant de temps es trigarà a respondre o a resoldre els problemes?
Aquesta és la mateixa situació que amb les instàncies. No obstant això, jo havia fet ús de l’aplicació anterior, i s’ha de dir que funcionava adequadament. Tornant a les instàncies, si vols que la gent confiï en tu, cal que donis resposta al que et plantegen.

I com veu els problemes derivats de la nova recollida selectiva?
Jo aquí no hi puc entrar, al marge de si hi estic d’acord o no. Com a Defensor, només actuaré si no es respon una queixa o consulta.